本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサー西村公児
自宅のリビングにて
本日、神田昌典さんの実践会で
建築家、安藤忠雄さんの講演をオンラインで
聞かせて頂ける機会を頂きました。
感想としては、
「持続力」というキーワードでした。
長期的な視野で目標を立てて、
そこに向かって長い間立ち
向かっていくための勇気をいただきました。
上手く行かない時には、右を見て、左を見て
忘れる。
その後、次に備えエネルギーを注ぐ、でした。
大きなビジョンで未来の子供に価値を与える
ことが大切ですね。
デジタル変革が加速する時代背景
また、デジタル変革がますます加速していきます。
７０代のメンバーがZOOM会議を目指します。そして、
ガラケーからスマホに乗り換え促進します。
色々、可能な範囲でデジタル化が進んでいます。
本題へ
アナログ業務こそ変わる好機
多くがアナログだと思っている仕事こそ、
デジタルによって変える時期になってきました。
さらに、まだ実態のテレワークの導入率は5.6%との事です。
後に語れる転機にするための知恵
「あの時コロナがあったから・・・」
と言えるようにするためには、アイデアと知恵が
必要です。
そのためには、もっと加速的に
DXを推進するための支援が重要です。
今着手しなければ取り残される危機感
デジタル変革、いまこそ着手をしていかなければ
コロナにも社員からも愛想を尽きれてしまい
負けてしまします。
今まではゲームでしかオンラインを
使ってなかったのに、仕事で使う日がまさにやってきました。
DXの方向性を分ける2つのタイプ
具体的なDXの方向性には、４つあります。
（A）
・業務のデジタル化
・顧客への新規価値の創出
（B）
・新規ビジネスの創出
・ビジネスモデルの変革
その中でも２つのタイプに分解されます。
（A）は
主に既存事業を対象とし、デジタル技術やデジタル化
したデータを活用する方法です。
タイプA｜既存事業の変革がもたらす世界
その結果、業務のあり方を大きく変革したり、
これまで実現できなかったことを実現したりする世界
が手に入ります。
タイプB｜新分野を掛け算で創造する
（B）は、
自社がこれまで展開してこなかった
分野の事業を掛け算で創造します。
そして、イノベーティブな新しい市場を
切り開いていくものです。
（A） と（B）は、アプローチや
目指すゴールが異なります。
IT活用とDXの違いという疑問
よく聞かれる質問です。しかし、
これまでのIT活用とDXの違いは何でしょうか？
です。
考え方は、DXは、変革や創造がメインです。
ITは、改善や維持（見える化）が中心です。
なお、アマゾンやトヨタさんの変容はとても分かりやすいです。
事例｜アマゾンが辿った事業変容の道筋
書籍販売＜物販＜プライム会員＜物流
自動者業界＜移動サービス＜生活サービス
私がコンサルティング支援をしている
業界もこのように変容をしています。
単品リピート通販＜D2Cメーカー＜ヘルステック
デジタルだけでは解決しない変革の本質
このように変容は業界や業種が
変わっています。しかし、デジタルだけで
解決できることではありません。
経営者のTOPの考え方の変革が
なければ、変革は実現しません。
アフターコロナ時代に自然と幕開けする
組織や人の変革が、デジタルを
駆使することで
変革の加速度を更にアップしていくと
思います。
【追伸１】
通販専門のコンサルティングって何？
あわせて読みたい
- デジタルトランスフォーメーションを上手に活用するには？
- ネット通販から学ぶデジタルトランスフォーメーション（DX）が創るマーケティングとは？
- DX（デジタルトランスフォーメーション）推進は補助金を活用する
通販専門のコンサルティングとは
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
加えて、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
さらに詳しく学びたい方へ
【追伸２】
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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